En un entorno donde la tecnología redefine constantemente la forma en que se toman decisiones, entender cómo funcionan las herramientas detrás de esa transformación es más relevante que nunca. Así nació Nosis Insights, una serie de videos que construimos con especialistas en diferentes ramas profesionales y puestos jerárquicos dentro de Nosis para brindarte conocimiento invaluable.
Omar Natale, Jefe de Producto en Nosis, te explica cuáles son los principales desafíos que se enfrentan las empresas a la hora de verificar la identidad de una persona y prevenir el fraude. Además, podrás ver cómo con la aplicación de la inteligencia artificial surgieron nuevas técnicas que no solo complementan los métodos tradicionales, sino que los potencian para validar sin fallas la identidad de una persona.
Los desafíos de validar identidades de forma online
Los principales desafíos a la hora de validar la identidad de una persona de forma online son cinco:
- Suplantación de identidad
- Falsificación de documentos
- Cumplimiento normativo
- Detección del fraude en tiempo real
- Simpleza para la persona usuaria
Es muy frecuente la realización de trámites online que requieran la presentación de documentos o la validación mediante selfie y, en este punto, es fundamental contar con herramientas que cumplan con los métodos de seguridad más convenientes . “Los estafadores ya no son personas improvisadas en sus técnicas” explica Omar Natale. “Usan diferentes métodos para poder adulterar fotos e incluso usan la inteligencia artificial para hacer deep fakes, lo que hace que sea más fácil engañar a sistemas de validación fácil que solicitan solo una selfie”.
Otro punto importante es el cumplimiento normativo dado que diversas empresas tienen que cumplir con las normativas y resoluciones de entes reguladores como pueden ser el Banco Central de la República Argentina (BCRA), la Unidad de Información Financiera (UIF), entre otros. Los reguladores exigen la identificación fehaciente de clientes para prevenir riesgos de lavado de activos y financiamiento de terrorismo, lo que reafirma la relevancia de contar con herramientas útiles que permitan detectar el fraude en tiempo real, sin perjudicar la experiencia del usuario.
“La validación debe realizarse de forma inmediata y en segundos ya que la persona que está operando en nuestra plataforma no quiere esperar”, detalla Omar. “A la vez nosotros como empresa que esta persona que se está dando de alta en nuestra plataforma es quién dice ser realmente. Por eso es una gestión crítica: hay que prevenir el fraude sin perjudicar la experiencia de nuestro cliente”.
Beneficios de aplicar inteligencia artificial en procesos de validación de identidad
A la hora de realizar validaciones de identidad, las empresas se valieron siempre de métodos tradicionales como pueden ser el escaneo de documento, la verificación manual de esos datos y algunas preguntas de seguridad. Pero lamentablemente hoy estos métodos ya dejan de ser útiles por si solos dado que no son escalables, muchas veces son lentos y requieren intervención humana, además de que son más factibles de ser sorteados mediante técnicas fraudulentas.
“En esta instancia es donde entra la inteligencia artificial” introduce Omar. “Gracias a algoritmos de reconocimiento facial, datos biométricos, entre otros métodos, es posible validar la identidad de una persona con mayor precisión, en tiempo real y a gran escala. Lo que tiene de ventaja es que no se cansa, es automática y a medida que se va entrenando, va aprendiendo, por lo cual las validaciones cada vez son más precisas”.
En conclusión, los principales beneficios de la inteligencia artificial en el proceso de validación de identidad son tres:
- Procesos más seguros y efectivos
- Experiencias de usuario más ágiles y amigables
- Reducción significativa en las demoras de métodos manuales
Cómo combinar métodos tradicionales de validación con tecnología de vanguardia
Validar la identidad de una persona en esta época de explosión tecnológica nunca ha sido más crítico. Los delincuentes desarrollan técnicas cada vez más avanzadas para efectuar fraude, suplantar identidad y cometer otros tipos de delitos que no solo afectan a los clientes de tu empresa, sino también a la reputación e imagen de tu marca.
Por ello, es fundamental contar con soluciones de validación de identidad que permitan detectar fraude en tiempo real de forma efectiva. Nosis ha desarrollado un servicio que combina tecnología de vanguardia y conocimiento acerca de métodos de prevención de fraude: Nosis VID. Esta herramienta combina 3 elementos fundamentales:
- Métodos tradicionales: Nosis VID reconoce, analiza y verifica la autenticidad de un documento físico argentino, respaldándose en la estructura que contiene este documento y con un conjunto de reglas preseteada.
- Inteligencia artificial: Cuando se solicita una foto del DNI, Nosis VID detecta si la imagen cargada no está suplantada o manipulada de alguna manera, ya sea la foto de la persona o los datos que figuran en el documento. También se utiliza IA en la validación biométrica donde se detecta de forma automática si la persona es quién dice ser a través de una prueba de vida en tiempo real.
- Bases de datos: Tanto a los métodos tradicionales como a los aplicados con inteligencia artificial, Nosis cuenta con las bases de datos confiables de personas y empresas más grandes de la Argentina.
Estos tres métodos permiten confirmar que la persona existe, que los datos coinciden y que el perfil tiene una coherencia lógica que asegura su legitimidad.
Si querés saber más de Nosis VID y del catálogo completo de soluciones de validación de identidad, ingresá en su sitio informativo haciendo clic aquí.
