En toda empresa se toman miles de decisiones al día. Algunas más superfluas, otras más relevantes, pero todas ellas con posibles consecuencias para el devenir económico de la compañía. En este contexto, contar con fuentes precisas y actualizadas permite reducir la incertidumbre de este proceso, logrando resultados más efectivos y rentables.

De cara a un nuevo año, es fundamental que las organizaciones planteen sus nuevos objetivos o metas desde un enfoque racional y a través de estrategias de negocio basadas en datos. Esto colaborará no solo en la identificación de oportunidades de crecimiento, sino también en la gestión proactiva de riesgos.

Por ello, en esta nota se brindará un acercamiento a la definición de estrategia de datos y de su importancia para la elaboración de un plan de acción que sirva de guía para mejores resultados en el 2024.

¿Qué son las estrategias de negocio basadas en datos?

Una estrategia de negocio basada en datos es un enfoque empresarial que utiliza la recopilación, análisis y aplicación de datos para tomar decisiones informadas y mejorar el rendimiento general de la organización. En lugar de depender únicamente de la intuición o las añoranzas, las empresas que adoptan esta estrategia utilizan datos concretos para comprender mejor su entorno operativo, identificar tendencias, anticipar cambios y optimizar procesos.

Los elementos clave de una estrategia de negocio basada en datos incluyen:

1. Definición de objetivos comerciales claros y cuantificables. Para ello se puede utilizar una metodología conocida como SMART, donde se usan las letras como reglas para el planteo de objetivos: específicos, (Specific), medibles (Measurable), alcanzables (Attainable), relevantes (Relevant) y oportunos o en el momento justo (Timely).

2. Recopilación de Datos. Reunir información relevante tanto de fuentes internas como externas. Esto puede incluir datos de clientes, transacciones y operaciones internas, así como de tendencias del mercado, antecedentes crediticios y toda base de datos que sirva para un planteo inteligente de decisiones.

3. Análisis de Datos. Utilizar herramientas analíticas para examinar y entender los datos recopilados.  Esto permitirá detectar patrones de comportamiento y reglas de asociación a los eventos específicos, así como implementar reportes de seguimiento de indicadores y métricas de performance.

4. Toma de Decisiones Informada. Basar las decisiones comerciales en los resultados del análisis de datos en lugar de depender únicamente de la intuición o una añoranza.

5. Implementación Continua de Mejoras. Aprender de los resultados obtenidos, ajustar estrategias según sea necesario y establecer un ciclo de mejora continua basado en la retroalimentación obtenida a través de datos.

6. Seguridad y Privacidad de Datos. Garantizar la protección y la privacidad de la información, cumpliendo con regulaciones y estándares de seguridad.

Una estrategia de negocio basada en datos permite a las empresas ser más ágiles, adaptarse a cambios en el mercado de manera proactiva y mejorar la eficiencia operativa. Además, puede ayudar a identificar oportunidades de crecimiento, personalizar experiencias para clientes y mejorar la competitividad en un entorno empresarial cada vez más impulsado por la información.

¿Cómo acceder a información de valor para tu negocio?

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• Compliance.Los servicios de Compliance permiten atender las necesidades de cumplimiento regulatorio y de prevención de riesgos a partir de las bases de información más completas de la Argentina. A través de una serie de módulos y de un Informe consolidado, podés anticipar riesgos legales, de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, conflictos de interés, entre otros.

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Cobranzas. Los servicios de Cobranzas te ayudan a administrar y gestionar acciones diferenciadas de cobranza preventiva y morosa, así como evaluar su efectividad. A través de nuestro servicio de email marketing, podrás mandar textos específicos para cada tipo de deudor, configurables con el detalle de cada cliente, medios de pago online, agentes de cobro habilitados, código de barras, débito por CBU o tarjetas de créditos, botones de llamar, entre otros.

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